實戰! 學會如何設定FB廣告受眾,讓你的廣告曝光給對的人[圖文詳解]

FB廣告之所以成效可以這麼好,很大的原因是他可以精準的選擇廣告受眾,讓你的廣告曝光在對的人面前。品牌經營的過程中,對於自己的粉絲輪廓多少會有想法吧,舉例來說,如果是女性化妝品的廣告,你應該不希望出現在男性面前,甚至你會希望可以更精準的設定,例如30~35歲平常對化妝有興趣的白領女性,那你就一定要好好了解FB廣告受眾該如何設定了,最後還會教你常見的廣告受眾實際案例,記得要把文章看完喔。

FB廣告三種受眾與設定詳解

除了基本資料,FB還會標籤用戶的使用習慣,例如該用戶經常瀏覽化妝品的網站或社團,那就會針對這個用戶貼上化妝品的興趣標籤,所以FB的資料庫裡累積了大量的客戶資料,你可以根據這些資料進一步找到精準的受眾,設定的方法如下。

核心受眾

地點:一定要設定,選擇廣告投放的地點,你可以設定地區、或是設定地點周邊範圍的人,如果是實體店面,你可以以實體店面的地址為中心,投放周邊3~5公里的範圍就好,關於地點你還可以進一步選擇下列受眾。

居住或最近在此地點的人住家或最近所在地點在所選地區內的人。
居住在此地點的人住家在所選地區內的人。
最近在此地點的人最近所在地點在所選地區內的人。
在此地點旅行的人。

年齡:你可以選擇廣告受眾年齡範圍。

性別:你可以選擇廣告受眾的性別。

詳細目標設定:你可以進一步定義受眾的詳細資料,基本上有人口統計資料、興趣、行為等三個分類。

人口統計資料:你可以針對學歷、財務、生活要事、家長、感情狀況、工作經歷等資料標籤去選取廣告受眾,舉例來說,如果是國中補習班,那你就可以針對9-12歲學童的父母曝光你的廣告。
興趣:興趣可以設定的項目非常多,你可以自己挑選可能跟產品相關的興趣標籤受眾。
行為:你可以依據用戶的行為設定廣告受眾,例如使用Iphone的用戶,或是剛旅行回來的用戶。

注意下面有一個選項,把握能夠提升成效的機會,觸及詳細目標設定以外的更多用戶,這個意思是你給FB權限去觸及有可能達成目標的受眾,這個選項如果打開,那以上的設定將如同虛設,個人是不太建議開啟。

語言:選擇使用的語言,如果要排除外籍人士這是最容易使用的方法。

自訂受眾

除了上述的核心受眾,FB廣告還提供了進階的受眾選擇,這也是FB廣告受眾中的精華,藉由自訂受眾,你可以組合出非常精準的廣告受眾。
FB提供兩種自訂受眾的來源,分別為”你的來源”及”Meta Sources”。

你的來源:你可以提供網站、顧客名單、應用程式動態、離線動態或是目錄做為來受眾來源,讓FB廣告針對這些受眾曝光廣告。
Meta Sources:你可以使用FB內部的資料,例如與粉絲專業互動過的人,針對他們下廣告。

下面會舉一些常用的例子,讓你知道如何使用自訂受眾。

你的來源-網站

如果你的網站有安裝FB像素,那就可以追蹤訪客在你網站中的特定動作,例如瀏覽頁面、加入購物車或是完成商品購買等。

你可以設定將廣告只投給來過網站的用戶,你還可以在續看率欄位設定是幾天內的網站訪客。

當然除了網站訪客以外,你還可以選取所有FB標準事件裡的受眾去組合出有價值的受眾。
例如將廣告打給15天內的網站訪客並排除已購買的客人,或是開放受眾的廣告去排除來過網站15天內的客人,這樣可以避免受眾不斷的看到同一篇廣告而厭煩。

閱讀更多>>必備! 什麼是FB Pixel ? 做電商必須要知道的FB廣告工具

你的來源-顧客名單

你可以將現有的客戶名單上傳給FB廣告管理員,FB會透過Email比對是否為FB會員並將其納入受眾中,你就可以將現下的客人轉換為線上的FB受眾並針對他們做再行銷。

Meta Sources-影片

這是個常用的功能,你可以製作影片類型的廣告素材,影片的廣告收費標準是30秒才計費,你可以針對不同觀看時間的受眾下廣告,也可以決定要對看完影片幾天內的用戶下廣告。

類似受眾

當你的FB像素累積了足夠多的數據後,你就可以開始使用類似受眾的功能。
類似受眾的功能是,FB會比對你像素內的受眾資料,並用大數據找出相似的特徵,你可以想成喜歡你品牌的受眾他們可能都有相同的特徵,而FB可以比對這些特徵並幫你找出另一群受眾,讓你的廣告投放更加精準,有點像是進階的興趣選項。

舉例來說,你的品牌原本只能用簡單的的地區、性別、年齡、興趣等方式分類受眾,但因為你的網站有安裝FB像素,所以你可以追蹤到曾經在你網站消費的族群有以下特徵,例如年齡分布為25~35歲,女性,都喜歡寵物,收入約為500K等,這時候你就可以透過FB比對有相同特徵的另一群受眾,並且針對他們曝光廣告來提升廣告成效。

有些商品沒有興趣標籤怎麼辦?

如果你的商品比較冷門,那有可能搜尋不到直接相關的興趣,這時候你可以從客戶的角度去思考,跟你的TA相符的特徵有哪些呢?比如說補習班,你很難找到直接的興趣受眾,但是在興趣標籤裡就有父母的選項,你就可以指定投放學生的父母看,畢竟出錢的也是父母,藉由這個方向去發想、延伸你的受眾,有時候都會有意想不到的結果喔。

如何設定只投放給新客的廣告?

設定玩你想要的受眾條件愈地點範圍後,你需要排除365 天內與粉絲專頁互動的所有人,180 天內曾瀏覽網頁的用戶以及已購買的顧客名單,這樣廣告就會只投放給新的客人囉。

興趣標籤越多越好嗎?

很多人選擇興趣的時候都會覺得是不是越多越精準,成效就愈好,但這其實是個迷思,藉由興趣標籤分類出來的受眾精準度有限,設定太多反而讓你的受眾變得太過於廣泛,因此建議設定約3~5種興趣就好,如果想要更加精準的找到受眾,那使用類似受眾可能效果更好。

為什麼成效越來越差?

FB廣告受眾是消耗品,因為廣告都會有疲乏的現象,同一個人一直看到一樣的廣告最後就會直接忽略,所以廣告素材的變化度是很重要的,如果真的成效很差,那先換一群人吧,過一段時間再回頭試試。

最後林桑想說

FB廣告最厲害的地方就是可以精準選擇曝光受眾,這也是節省廣告成本的秘密之一,善用自訂廣告受眾就可以建構屬於自己的廣告行銷漏斗,讓源源不斷的客人流進你的漏斗裡,你會慢慢發現行銷一點也不難。

當然要有好的廣告行銷成效就必須要先有架構完整的官方網站,林桑剛好有提供相關服務,如果有興趣可以點擊下方圖片詢問喔。

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