最新! 網路行銷是什麼? 新手第一堂行銷策略課

講到網路行銷,很多人就開始頭昏眼花。不是因為太難,而是資訊太多了,今天聽到有人說一定要開粉絲專頁和IG,明天又有人說只有粉專沒有用,一定要下廣告才行,你是不是很想問,到底網路行銷應該怎麼做。
網路行銷其實不難,只是你站的太近看不到全貌,今天我們就聊聊甚麼是網路行銷,看完你就會對於網路行銷有基本概念囉。

甚麼是網路行銷

「行銷是針對目標市場的科學和藝術,透過探索、創造、提供價值來增加利益。」

行銷學之父的Philip Kotler

網路行銷就是透過網路這個巨大的媒介,加速實現行銷的目的,現代社會已經脫離不了網路,你可以回想你以往的消費經驗,有多少比例是被網路影響的呢。承認吧,現在不管吃飯、買電腦、買車、買房子甚至看醫生,你都會先上網搜尋一番,網路確實拉近了世界的距離,而你也想透過網路拉近你跟消費者之間的距離。

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網路行銷的好處

你一定有過被行銷的經驗,你可能走在路上被發傳單,可能會有業務來登門拜訪,可能在電視媒體看過廣告,也可能因為你起心動念搜尋了某個品牌,然後不知道從哪一刻開始你的網路世界就充斥的該品牌的資訊,這些通通都是行銷,好的行銷讓會你不知不覺的記住這個品牌,當你需求產生的時候你也會心甘情願的掏錢。

而網路行銷跟傳統行銷不一樣的地方在於,透過網路快速連結的特性,還有大數據的工具應用,你可以快速做到傳統行銷做不到的事情,總歸以下三點好處。

1.容易收集分析數據

再網路的世界裡你的一舉一動都被記錄著,但不用擔心,當然是在保護隱私權的狀態下,例如你再FB裡滑,看到新的3C的產品你忍不住點進去看了一下,這時候FB就會知道這個用戶可能對3C產品有興趣,就幫你貼上一個3C產品的標籤,未來有3C相關的資訊就會提供給你。
所以當你使用網路行銷的時候,你也可以使用這些工具,快速找到你的受眾或是針對不同受眾設計不同行銷手法,你也可以利用數據修正你的銷售環節,例如你發現很多人點擊你的廣告,但卻沒有購買,那就有可能是廣告頁面不吸引人的問題,或是很多人把商品加進購物車,但卻沒有下單,那有可能是結帳環節設計不良的問題,這一切的前提是要有數據才可以不斷的優化你的銷售流程。

2.性價比高

網路行銷最大的優勢就是可以避免浪費,你可以精準的對受眾做廣告行銷,以FB廣告為例,你可以選擇投放的範圍、受眾的性別、年齡、興趣標籤之外,還可以選擇特定事件的受眾,例如看過影片的人、造訪過網站的人或是已經購買的人,你可以指定或排除任何一群受眾,執行精準的對話,這是傳統廣告行銷做不到的事情。

3.容易傳播而且可以累積信任感

網路的數位資產是可以累積而且容易傳播的,在網路世界,你建立的專業內容都是可以被搜尋到的,而且只要有搜尋的需求他就會隨著時間的累積越來越有價值,你只要持續的建立內容,就很容易讓客戶在瀏覽網站時感覺信任。

在網路世界裡,你的潛在客戶可以是數據紀錄再網站裡,也可以是追蹤你的粉絲,因為在網路上傳遞資訊非常容易,所以這些粉絲可能又進一步將你的內容或資訊傳給新的客戶,你的權威及信任感就像滾雪球一般隨著時間不斷累積。

網路行銷方法

看到這邊辛苦了,但我們還是要繼續撐下去,網路行銷方法很多,但最常使用的就是以下六大類,最後會教你怎麼搭配使用,所以一定要看完喔。

1.內容行銷搜尋引擎最佳化SEO

在自媒體當道的現在,每個人都可以很容易的在網路上發表屬於自己的專業內容,你可以選擇適合自己的方式,例如影片或文字,藉由建立專業的內容吸引有搜尋需求的潛在顧客,例如你是賣家電的品牌,你可以在官方網站內建立各種用客戶會搜尋的知識內容,例如冰箱怎麼選、電視機的比較等內容,這類內容通常都有高度的搜尋需求,搜尋這些內容的人也有很大機率是你的潛在顧客。

費用:一般來說建立自己的品牌網站是最好的選擇,但如果沒有太多預算,也可以從免費的平台開始,所幸的是,除了初期建置網站的相關費用,後續的內容產出幾乎不需要費用。

內容行銷的注意事項

1.回報比較慢,需要3~6個月才會看到成效。
2.以自己擅長的方式製作內容是比較好的選擇,例如擅長文字就寫部落格、擅長影片做做youtube
3.更新時間不宜太久,需要長期規劃投入。
4.內容行銷適合做行銷漏斗上層的布局。

2.通訊行銷

使用LINE或EDM等網路通訊軟體行銷,由於是一般民眾經常使用的通訊軟體,所以點擊率一般也比較高,適合拿來做行銷漏斗底層經營自己的熟客。

費用:通訊行銷的費用一般來說都很便宜,只需要平台費或是以訊息的數量計算。

通訊行銷的注意事項

1.應該提供自己也會想打開的有價值內容,不要濫發訊息。
2.善用分眾的功能,針對不同的族群做精準對話。
3.可以提供優惠或是小禮物吸引人加入LINE或是提供EMAIL
4.一般會搭配內容行銷來組合成完整的行銷漏斗

3.社群行銷

你可以經營自己的IG或是粉絲專頁蒐集粉絲,社群平台就是各種相同喜好的人聚集的地方,你很容易在裡面找到對品牌感興趣的潛在顧客,你可以展現自己獨特的一面來吸引粉絲達到行銷的目的。

費用:申請一個社群平台帳費的費用是免費的,但是經營需要花費的時間精力卻難以評估。

社群行銷的注意事項

1.社群平台適合做行銷漏斗上層的布局
2.要注意不同的社群平台使用的年齡層也不一樣,要注意社群平台的用戶是否跟品牌的目標客戶相似。
3.社群平台雖然是免費的,但通常會花不少時間經營,因始品牌在評估經營成本的時候應該要考量進來。

4.網紅行銷

網紅就是透過網路的擴散、傳遞,而吸引了群眾關注、互動、甚至追隨的人。藉由網紅自身的影響力去去影響可能購買的潛在顧客,就是網紅行銷,現代社會廣告資訊太多了,消費者很容易對於廣告疲勞,藉由網紅分享使用心得或是比較推薦,對潛在顧客來說是更為可靠的資訊。

費用:網紅的費用通常依照粉絲數量決定,從免費互惠到數十萬都有可能。

網紅行銷注意事項

1.每個網紅經營的粉絲取向都不一樣,你應該挑選合適的網紅來為你的品牌宣傳。
2.應該要給網紅足夠的發揮空間,不要過度干涉內容會比較好。

5.聯盟行銷

只要成功銷售出去,推薦者就可以收到產品的分潤獎金,這是很國外常見的行銷方式。聯盟行銷的推薦者可以是部落客、團爸團媽甚至隔壁老王,跟網紅一樣屬於口碑行銷的一部份,只是更加廣泛,讓人人都可以成為你的品牌業務。

費用:只有銷售成功才有分潤獎金,是一種很好掌握成本的行銷方式。

聯盟行銷的注意事項

1.聯盟行銷也可以跟網紅行銷結合,藉由較高的分潤獎金讓網紅更有動力持續銷售。
2.常見的做法是由品牌方提供推薦者專屬連結,而推薦者負責分享連結,分享的方式不拘,只要透過連結進來消費的客人才會計算分潤獎金。
3.推廣者只需要專心銷售,剩下的工作均由品牌方負責,是一種非常省力的賺錢方式。

6.付費廣告

可以讓你立刻取得成效的一種行銷方式,大部分免費的行銷方式都需要時間才能帶來成效,但付費廣告就像踩油門一樣,可以在短時間取得大量曝光,更重要的是可以精準鎖定受眾、地點、曝光時間及預算控制,詳細的數據也有助於你追蹤廣告成效。

費用:通常以成效目標付費,例如點擊次數或曝光次數付費,要注意預算的控制。

付費廣告的注意事項

1.不同的平台,其廣告呈現方式也不一樣,例如Google廣告屬於被動式搜尋,只有當用戶產生搜尋需求的時候才會出現,而FB廣告屬於主動式推播類型,會隨機主動曝光在用戶面前,使用的時候要特別注意。
2.長期經營有價值的專業內容,並適時的搭配廣告加速宣傳,才是比較長遠的行銷方式。

建立自己的網路行銷漏斗

網路工具很多,搭配使用才會威力強大,你應該利用不同行銷方式建置屬於自己的行銷漏斗,用最有效率的方式將潛在客戶變成熟客。

行銷漏斗上層-獲取潛在顧客

在行銷漏斗的最上層,你可以用內容行銷加網紅行銷,除了做長期的深度內容經營,還可以透過網紅推薦,增加信任感。

行銷漏斗中層-促進購買

一但確認了對你有興趣的顧客名單,你就可以使用付費廣告精準的曝光,你可以舉辦活動或是提供優惠,增加購買的誘因促進消費。

行銷漏斗底層-熟客經營

最後可以使用通訊行銷或是社群行銷,經營屬於自己的鐵粉,讓粉絲不斷的回購。

最後林桑想說

看完有沒有覺得網路行銷其實不難,只是需要通盤的思考及策略擬定,但我知道如果要實際操作肯定還是有困難,那就加入林桑的社團吧,讓我們一起進步,如果你想要更快更完整的行銷規劃,也可以點擊下面圖片參考喔。

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